Klarna to szwedzki dostawca usług płatniczych. Jego rolą jest zarządzanie całym procesem płatności. Klarna oferuje proste rozwiązania płatnicze w ponad 200 000 sklepów internetowych, a ponad 95 milionów klientów na całym świecie skorzystało już z tych rozwiązań, aby bezpiecznie zarządzać swoimi płatnościami.

Usługa Płać w 3 ratach bez opłat to rodzaj kredytu, który pozwala rozłożyć koszt zakupu na 3 równe raty. Każda rata jest automatycznie pobierana z karty debetowej lub kredytowej podanej podczas dokonywania płatności. Pierwsza rata jest pobierana w momencie potwierdzenia zamówienia przez 1001extensions, a druga i trzecia rata są planowane odpowiednio 30 i 60 dni później.
Harmonogram płatności można również sprawdzić w aplikacji Klarna.

Aby skorzystać z bezpłatnej usługi Płać w 3 ratach, musisz mieć ukończone 18 lat. Jest to bardzo popularna opcja, ale należy pamiętać, że zależy ona od sytuacji finansowej użytkownika.

Klarna oferuje unikalną usługę opartą na wielu czynnikach, takich jak kwota zamówienia, historia zamówień i dostępność produktów. Jeśli masz ukończone 18 lat, możesz zwiększyć swoje szanse na skorzystanie z bezpłatnej usługi Płać w 3 ratach, podając swoje imię i nazwisko oraz adres, a także używając zarejestrowanego adresu rozliczeniowego jako adresu dostawy. Wszystkie zamówienia są oceniane indywidualnie. W związku z tym fakt, że użytkownik skorzystał już z bezpłatnej usługi płatności w 3 ratach, nie gwarantuje, że będzie mógł z niej skorzystać w przypadku każdego zamówienia. Podobnie, jeśli Twój wniosek zostanie odrzucony, nie oznacza to, że zostanie on również odrzucony w przypadku innych zamówień.

Jeśli chcesz dokonać zakupu w Klarna, korzystając z bezpłatnej usługi Płać w 3 ratach, musisz podać swój numer telefonu komórkowego, adres e-mail, aktualny adres rozliczeniowy, datę i miejsce urodzenia oraz kartę debetową lub kredytową. Numer telefonu jest wymagany na wypadek konieczności skontaktowania się z użytkownikiem. Wszelka komunikacja będzie odbywać się za pośrednictwem adresu e-mail. Bardzo ważne jest, aby podać dokładne informacje, w przeciwnym razie możesz nie otrzymać harmonogramu płatności lub wiadomości o swoim zamówieniu.

Klarna może przeprowadzić powierzchowną kontrolę, która nie ma wpływu na zdolność kredytową użytkownika. Ta kontrola jest widoczna tylko dla Ciebie i Klarna; inni wierzyciele nie mają do niej dostępu.

Ta opcja jest bardzo popularna, ale należy zauważyć, że nie jest systematycznie oferowana wszystkim. Jest generowana automatycznie przez algorytmy, które biorą pod uwagę szereg czynników, takich jak informacje o adresie, posiadaczu karty, kwocie zamówienia, sklepie internetowym, historii poprzedniego zamówienia i dostępności przedmiotów.

Raty związane z bezpłatną usługą Płać w 3 ratach są automatycznie pobierane z karty debetowej lub kredytowej podanej w momencie płatności. Pierwsza rata jest pobierana w momencie potwierdzenia zamówienia, a druga i trzecia rata są planowane odpowiednio 30 i 60 dni później. Harmonogram płatności można również sprawdzić w aplikacji Klarna.

Gdy 1001extensions zaakceptuje anulowanie lub zwrot, Klarna anuluje wszystkie przyszłe zaplanowane płatności i zwróci należną kwotę. Będzie to natychmiast widoczne w aplikacji Klarna.

Klarna automatycznie podejmie próbę potrącenia kwoty należnej za zakup przy użyciu bezpłatnej usługi Płać w 3 ratach w 1001extensions z karty debetowej lub kredytowej podanej w momencie płatności. Jeśli nie będziemy w stanie pobrać płatności w terminie, automatycznie spróbujemy ponownie dwa dni później. Jeśli ta ostatnia próba nie powiedzie się, Klarna wyśle użytkownikowi wyciąg na pełną należną kwotę z terminem płatności przypadającym 15 dni później. Klarna poinformuje użytkownika o terminie płatności na dwa dni przed próbą jej pobrania. Termin płatności można również śledzić w aplikacji Klarna. Jeśli użytkownik przegapi płatność, może zostać obciążony opłatami za opóźnienia w płatnościach i popaść w zwłokę, co może skutkować brakiem możliwości korzystania z usług Klarna w przyszłości. Klarna może nadal próbować pobierać należne kwoty w przyszłych terminach płatności lub obciążyć użytkownika osobną opłatą za niezapłaconą sumę. Jeśli użytkownik nie zapłaci za zakup, Klarna może skorzystać z usług zewnętrznej firmy windykacyjnej. Rozwiązanie to jest jednak stosowane w ostateczności. Więcej informacji na temat opłat za opóźnienia w płatnościach można znaleźć na stronie klarna.com/pl.

Możesz wyświetlić wszystkie swoje płatności z Klarna i kalendarz płatności w aplikacji Klarna lub logując się na klarna.com/pl.

Klarna bezpiecznie przetwarza informacje o płatnościach. Żadne dane karty nie są przesyłane ani przechowywane przez 1001extensions. Wszystkie transakcje są przeprowadzane za pośrednictwem bezpiecznych połączeń przy użyciu najnowszych standardowych protokołów bezpieczeństwa.

Tak, wystarczy przejść do aplikacji Klarna lub zalogować się na stronie Klarna.com/pl, aby zapłacić z góry.

Klarna powiadomi Cię e-mailem i powiadomieniem push w aplikacji Klarna, gdy płatność jest należna lub została przyjęta, lub w mało prawdopodobnym przypadku, gdy płatność nie powiodła się. Jeśli płatność została przyjęta, ale nie otrzymałeś potwierdzenia, możesz sprawdzić status swojego zamówienia i płatności w aplikacji Klarna lub logując się na www.klarna.com/fr.

Po otrzymaniu przez 1001extensions zwróconego zamówienia (w części lub w całości) i otrzymaniu potwierdzenia tego faktu, Klarna wyśle zaktualizowany wyciąg z dostosowanym harmonogramem płatności w przypadku częściowego zwrotu. W przypadku pełnego zwrotu zwrócimy wszelkie już dokonane płatności i anulujemy wszelkie przyszłe zaplanowane płatności. Status zamówienia można również sprawdzić w aplikacji Klarna.

Jeśli nie otrzymałeś swoich produktów, skontaktuj się z 1001extensions, aby dowiedzieć się o statusie zamówienia i jego dostawie. Możesz również skontaktować się z Dział obsługi klienta Klarna aby przedłużyć termin płatności lub zawiesić zamówienie w aplikacji Klarna do czasu otrzymania produktów.

Gdy tylko sklep zarejestruje anulowanie lub zwrot, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 5 dni roboczych.

Zwroty są dokonywane na kartę debetową lub kredytową podaną podczas płatności.

Możesz zalogować się do aplikacji Klarna lub na stronie www.klarna.com/fr, aby znaleźć wszystkie informacje o swoich zamówieniach i harmonogramie płatności.

Przejdź do strony strona obsługi klienta w aplikacji Klarna, aby znaleźć pełną listę najczęściej zadawanych pytań, czat na żywo i dane kontaktowe telefonu.