Kaikki pakettimme lähetetään 24/48 tunnin kuluessa varastostamme, paitsi viikonloppuisin, jolloin toimitus kestää 3-8 työpäivää. Tarjoamme myös katoamis- ja varkausvakuutuksen, joka takaa tilauksesi kuljetuksen aikana. Tuotteemme lähetetään ylisuojatuissa kuplakuorissa tai pahvilaatikoissa optimaalisen kuljetussuojan takaamiseksi. 

Toimitus tapahtuu siihen osoitteeseen, jonka annoit meille tilausta tehdessäsi. Toimitusajat vaihtelevat valitsemasi kuljetusyhtiön mukaan, ja ne ilmoitetaan työpäivinä, toimitettaessa Yhdysvalloissa tai Euroopassa omasta tai toimittajamme toimipisteestä. Tilauksesi lähetetään, kun olemme saaneet täyden maksun tilauksestasi. Tämä toimitusaika on vain ohjeellinen. Jos toimitus viivästyy yli 21 päivää, voit joka tapauksessa peruuttaa tilauksesi 60 työpäivän kuluessa.
Hyvin harvinaisissa tapauksissa toimitusaika voi ylittää 3 viikkoa, mikä johtuu nykyisestä maailmanlaajuisesta terveyskriisistä ja/tai kuljetusliikkeiden toimintahäiriöistä maiden välisessä kuljetuksessa.

Asiakkaalla on oltava postinormien mukainen postilaatikko, jossa on asiakkaan nimi ja joka on hyvässä sulkemiskunnossa. Superior Hair ei ole vastuussa mistään varkaudesta vastaanottajan postilaatikosta. Jos paketti palautetaan meille sinun virheestäsi tai huolimattomuudestasi johtuen (osoitevirhe, postilaatikossa ei ole nimeä, et ole noutanut pakettia postitoimistosta, ...), tuotteiden uudelleenlähetyksen kustannukset ovat sinun vastuullasi. Haluamme huomauttaa, että nämä kustannukset on maksettava ennen uudelleenlähetystä.

Jos tuote ei vastaa tilaustasi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme seuraavaan osoitteeseen:

contact@superior-hair.com

Tässä tapauksessa vaihdamme tuotteen. Tuote on palautettava täydellisenä ja alkuperäisessä kunnossa, eikä pakkausta saa olla avattu. Tuotteen palautuskustannukset korvataan todisteen esittämistä vastaan.

HUOMAA
Ota yhteyttä asiakaspalveluun ennen tuotteen palauttamista.