Av vissa hygienskäl kan du förstå att vi inte accepterar återvändandet av begagnade produkter. En avkastning anses endast vara berättigad om villkoren och instruktionerna för efterförsäljningstjänsten respekteras. I alla fall, och till en början vänligen kontakta kundservice via e-post.

Förhållanden att respektera:

1. Hygienetiketten ska inte rivas eller tas av.

Paketet som innehåller tillägg måste vara intakt. Håret måste vara i sitt ursprungliga tillstånd. De får inte ha packats upp, borstats eller till och med slitna. Halsbandet måste vara på plats.
2. Håret ska vara luktfritt. Närvaron av en lukt av parfym, en behandling eller ett schampo kommer att göra produkten inte berättigad att återvända och/eller utbyte.
3. Avkastningen måste göras i Kina efter validering av returvillkoren med teknisk support. Avkastningskostnaderna är kundens ansvar.

Innan du skickar din returkontakt kundtjänst: Kontakt
Efter mottagandet av avkastningen kommer ersättningen att göras inom 20 arbetsdagar av redovisningstjänsten.
- För en bankkortsuppgörelse krediteras ersättningen till kontot som är anslutna.
- För en betalning av PayPal kommer återbetalningen att krediteras på det ursprungliga PayPal -kontot för beställningen.

Observera: Alla produkter som returneras i dåligt skick, som används eller utan att dess ursprungliga förpackning inte kommer att ersättas, produkten måste tas emot i nytt skick av våra tjänster.