Av visse hygiene grunner, forstå at vi ikke godtar retur av brukte produkter. En avkastning anses å være kvalifisert bare hvis betingelsene og instruksjonene til ettersalgstjenesten blir respektert. I alle fall, og først kontakt kundeservice via e-post.

Betingelser for å respektere:

1. Hygiene -etiketten skal ikke bli revet eller tas av.

Pakken som inneholder utvidelsene må være intakt. Håret må være i sin opprinnelige tilstand. De må ikke ha blitt pakket ut, børstet eller til og med slitt. Halskjedet må være på plass.
2. Hår skal være luktfritt. Tilstedeværelsen av en lukt av parfyme, en behandling eller en sjampo vil gjøre produktet som ikke er kvalifisert til å returnere og/eller utveksle.
3. Avkastningen må gjøres i Kina etter validering av returbetingelsene med teknisk støtte. Avkastningskostnadene er kundens ansvar.

Før du sender din returkontakt kundeservice: kontakt
Ved mottak av returen vil refusjonen bli gjort innen 20 arbeidsdager av regnskapstjenesten.
- For et bankkortoppgjør vil refusjonen bli kreditert kontoen som blir koblet til.
- For en betaling av PayPal vil refusjonen bli kreditert på den opprinnelige PayPal -kontoen til ordren.

Merk: Ethvert produkt som er returnert i dårlig stand, brukt eller uten at originalemballasjen ikke vil bli refundert, produktet må mottas i ny tilstand av våre tjenester.