Por ciertas razones de higiene, comprenda que no aceptamos el retorno de los productos usados. Se considera que un retorno es elegible solo si se respetan las condiciones e instrucciones del servicio postventa. En cualquier caso, y al principio comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico.

Condiciones a respetar:

1. La etiqueta de higiene no debe desgarrarse ni quitarse.

El paquete que contiene las extensiones debe estar intacta. El cabello debe estar en su estado original. No deben haber sido desempaquetados, cepillados o incluso desgastados. El collar debe estar en su lugar.
2. El cabello debe ser inodoro. La presencia de un olor a perfume, un tratamiento o un champú hará que el producto no sea elegible para regresar y/o intercambiar.
3. El rendimiento debe hacerse en China después de la validación de las condiciones de retorno con soporte técnico. Los costos de devolución son responsabilidad del cliente.

Antes de enviar su devolución, comuníquese con el servicio al cliente: contactar
Al recibir la devolución, el reembolso se realizará dentro de los 20 días hábiles por el Servicio de Contabilidad.
- Para un acuerdo de tarjeta bancaria, el reembolso se acreditará a la cuenta que se está conectando.
- Para un pago de PayPal, el reembolso se acreditará en la cuenta original de PayPal de la Orden.

Tenga en cuenta: cualquier producto devuelto en mal estado, utilizado o sin su embalaje original no se reembolsará, el producto debe ser recibido en nuevas condiciones por nuestros servicios.